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Zopim è un servizio di live chat integrabile in qualsiasi sito web.

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Zopim ti permette di chattare con i tuoi clienti e di fornire loro supporto in real time. Caratteristiche:

  • Messaggi automatici: questo ti consente di raggiungere e parlare con i clienti prima ancora che loro ti facciano una domanda.
  • Traccia e monitora i visitatori del tuo sito.
  • Report e statistiche: le statistiche svologno un ruolo fondamentale nel servizio clienti. Mettono in luce la soddisfazione del cliente, le prestazioni degli agenti e aiutano ad identificare i problemi prima che aumentino.