Twitter per ecommerce: funzionamento e come fare Ads

Hai la sicurezza di aver esplorato tutte le opzioni social per promuovere il tuo brand e aumentare le visite sul tuo ecommerce? Hai già un account di Twitter e – soprattutto – lo stai utilizzando a dovere?

 

Cos'è Twitter?

Partiamo dalle basi: Twitter è un social network basato su microblogging, ciò significa che potrai condividere messaggi testuali di breve lunghezza, chiamati "tweet". Ogni tweet può contenere fino a 280 caratteri, ma può anche includere immagini, video e link a pagine web.

Twitter funziona attraverso la creazione di un profilo personale, dove si possono scrivere tweet e seguire gli account di altri utenti per ricevere i loro tweet. È possibile inoltre utilizzare gli hashtag  per associare i propri tweet a temi specifici e rendere più facile la loro ricerca da parte degli utenti, esattamente come su Instagram. Nel tuo caso, potrai rimandare facilmente ai prodotti del tuo ecommerce, ad esempio utilizzando gli hashtag #moda #abbigliamento se hai un negozio di abbigliamento online.

Twitter è anche un'importante piattaforma di comunicazione, in grado di fornire notizie in tempo reale su eventi e situazioni di interesse pubblico. In particolar modo, potrai sfruttare questo lato di Twitter in caso dovessero esserci notizie rilevanti per il settore in cui operi: se uno dei valori del tuo brand è diminuire l'impatto sull'ambiente, potrai condividere notizie riguardanti il cambiamento climatico e l'impatto delle aziende su di esso, esponendoti e attirando pubblico che crede nei tuoi stessi ideali e che sarà sicuramente più propenso ad acquistare sul tuo sito ecommerce.

 

Twitter per ecommerce

Come ti abbiamo anticipato, allo stesso livello di altri social come Facebook e Instagram, Twitter può essere un'ottima piattaforma per far crescere il tuo brand e promuovere il tuo sito ecommerce. Ecco alcuni suggerimenti su come utilizzare Twitter per questo scopo:

• Crea un profilo completo: assicurati di creare un profilo completo in tutti i dettagli in modo che rappresenti la tua attività. Includi un'immagine di profilo – possibilmente il logo del tuo brand - e una copertina che riflettano la brand image della tua attività e una descrizione accurata dell'attività;
• Fai un piano editoriale: come per gli altri social media, ti consigliamo di preparare un piano editoriale completo il mese prima rispetto a quello di riferimento. Potrai tenere questo documento come base per la pubblicazione dei tuoi contenuti, fermo restando che Twitter è una piattaforma che ti consente di cavalcare l'onda, quindi non avere paura di apportare modifiche e cambiamenti in caso ci fosse notizie imperdibili di cui parlare;
• Utilizza gli hashtag: gli hashtag sono una parte integrante di Twitter e in quanto tali ti consigliamo di scegliere con cura quelli pertinenti per il tuo business e i tuoi prodotti, in modo che gli utenti possano trovare facilmente i tuoi tweet. Utilizzandoli come metodo di ricerca, potrai anche partecipare alle conversazioni su Twitter relative al tuo settore e farti conoscere sempre di più;
• Interagisci con il tuo pubblico: Twitter è una piattaforma di conversazione e il pubblico è pronto a commentare i tuoi tweet. Rispondi alle domande dei tuoi follower in modo tempestivo e cordiale, fornendo loro informazioni e assistenza riguardo il tuo sito ecommerce. Inoltre, condividi e commenta i tweet dei tuoi follower e di altri utenti che sono interessati al tuo stesso settore;
• Promuovi i tuoi prodotti: Twitter è un ottimo strumento per promuovere i tuoi prodotti attraverso tweet promozionali, offerte e sconti esclusivi per i tuoi follower. Inoltre, puoi condividere immagini dei tuoi prodotti con link diretti alla pagina del prodotto sul tuo sito per aumentare le visite all'ecommerce e le conversioni;
• Utilizza Twitter Ads: se vuoi aumentare la tua visibilità su Twitter, puoi utilizzare Twitter Ads. Puoi promuovere i tuoi tweet, il tuo account e i tuoi trend. Potrai scegliere il tuo pubblico in base a interessi, demografia e geolocalizzazione per rendere visibile il tuo annuncio al target da te individuato;
• Collabora con influencer: le collaborazioni con influencer possono essere un'ottima strategia per far crescere il tuo brand su Twitter. Ti suggeriamo di cercare influencer "specializzati" nel tuo ambito (in modo che la pubblicità sia credibile) e collaborare con loro per aumentare la visibilità dei tuoi prodotti;
• Monitora le metriche: utilizza uno strumento di analisi come Twitter Analytics per monitorare le metriche chiave come il numero di follower, l'engagement dei tuoi tweet e l'impatto delle tue campagne pubblicitarie. Queste informazioni ti aiuteranno a capire cosa funziona meglio e a ottimizzare le tue strategie di marketing su Twitter.

 

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