Da Blomming a Storeden raccontato da Mangasempai

Buongiorno Fabrizio, raccontaci come è nata Mangasenpai
Mangasenpai è una casa editrice nata nel 2013 per dare forma e corpo ad una "new wave" del mercato italiano del fumetto per offrire ai tanti disegnatori che seguono “la via del manga”, un supporto e un mezzo per farsi conoscere.

Perché i “manga italiani” e perché proprio ora?
A questa domanda, che ci hanno chiesto in tanti, posso rispondere in maniera molto semplice. Il fumetto manga è un media che, narrativamente parlando, vanta forse uno dei ventagli tematici più ampi al mondo. Esistono storie “manga” declinate in ogni genere e tipo di ambientazione; dedicate a qualsiasi ramo sociale, dai giovanissimi agli anziani. Esiste un manga per qualunque argomento, o quasi. La cosa più importante è che in qualsiasi paese in cui si è “rigenerato”, lo stile manga si è arricchito delle sfumature di quella realtà ed è evidente che questa commistione tra manga e Italia raggiunga un livello tutto suo, peraltro unico e irripetibile, qui da noi. È questa la vera ricchezza del nostro modo di fare manga: è curioso vedere come gli autori riescono a fondere il genere alla nostra italianità, arricchendolo, fornendogli nuove chiavi di lettura, nuovi spunti e stimoli.
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Come sei entrato in contatto con Storeden?
Inizialmente utilizzavo come canale di vendita Blomming, marketplace di Storeden. Con l’ampliarsi dell’attività e con l’aumento degli ordini, avevo bisogno di una soluzione che mi permettesse di migliorare la customer experience e renderla così più lineare, oltre che allo stesso tempo, di ottimizzare il mio lavoro con l’utilizzo di più funzioni sia lato backoffice sia lato grafica. Per questo decisi di migrare da Blomming a Storeden, sentivo la necessità di allestire uno store autonomo con maggiori funzionalità, con una soluzione agile, dinamica, completa e allo stesso tempo che mi permettesse di personalizzare il mio shop secondo le mie necessità.

Hai costruito lo store Mangasempai da solo?
Storeden utilizza un linguaggio davvero molto semplice, che mi permette di creare e gestire il sito autonomamente. Inoltre, mette a disposizione diverse funzionalità molto intuitive da utilizzare. Vorrei aggiungere che il centro assistenza di Storeden mi ha sempre supportato e aiutato a risolvere qualsiasi mio dubbio in brevissimo tempo.

Quali sono le funzionalità del sistema che ti hanno colpito maggiormente?
La possibilità di personalizzare la home è senza dubbio l’elemento che ho potuto apprezzare di più. Gestire l’aspetto del sito autonomamente e poter creare dei seasonal layout agevola l’esperienza del visitatore. Posso selezionare i prodotti da mostrare in vetrina, inserire dei testi con speciali promozioni o avvisi e molto altro. Grazie a Storeden ho potuto completare la mia strategia omnicanale e seguire il cliente nei suoi touchpoints più significativi.
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Mangasempai utilizza degli strumenti di marketing presenti all’interno della piattaforma Storeden?
Abbiamo sposato la strategia dei coupon. Lavoriamo con influencer e lettori famosi e spesso promuoviamo le nuove uscite con dell’affiliate marketing. Tramite la gestione dei coupon, con Storeden possiamo generare facilmente dei nuovi codici sconto e condividerlo con i nostri promoter. È una scontistica molto ricercata dai nostri clienti.
Con la app Landing Page posso creare infinite sottopagine che mi permettono di migliorare la user experience. La grafica è liberamente modificabile e posso rendere Il sitemap del sito molto più lineare e intuitivo per i nostri clienti. 

Come valuteresti il servizio offerto da Storeden?
Storeden è stato una “manna dal cielo” e ha risposto alla necessità di adottare una piattaforma smart, moderna e performante. Siamo contenti di poter contare su un servizio clienti italiano in grado di fornire risposte rapide, trasparenti e di vera assistenza.