Creazione ordini manuali con Storeden

ORDINI BACKOFFICE

La funzione di ordini manuali permette di gestire molto velocemente gli ordini telefonici, gli ordini via email o gli ordini di merce fuori catalogo.

Oggi vogliamo parlare della funzione di ordini manuali che vi permette di gestire molto velocemente gli ordini telefonici, gli ordini via email o addirittura gli ordini di merce fuori catalogo, ma non solo. Molte volte vi sarà successo di seguire il vostro cliente telefonicamente passo passo nella conclusione di un ordine online, spesso ciò comporta dispendio di tempo che potreste dedicare ad altro. Vediamo più nel dettaglio cos’è questa funzione e come utilizzarla al meglio nel vostro eCommerce.

Storeden ti permette di migliorare le vendite

Grazie a pochi e semplici passaggi Storeden vi permette di gestire in un unico pannello di gestione anche gli ordini manuali e cioè tutti quegli ordini che vengono fatti telefonicamente oppure via email al di fuori del vostro sito. Statisticamente questa funzione rappresenta un trust molto importante poiché i clienti meno pratici e spesso intimoriti dal mondo online potranno comunque acquistare i vostri prodotti senza barriere. Ciò comporta più vendite e clienti più soddisfatti.

Gestione facile

E’ possibile creare gli ordini manuali molto velocemente inviando (in maniera facoltativa) il link di Paypal per il pagamento. In alternativa, inviando il riepilogo dell’ordine il cliente potrà procedere saldando con i metodi classici quali ad esempio bonifico, contrassegno o addirittura con contanti qualora il cliente venisse a pagare e ritirare la merce direttamente in negozio. Per tutti i clienti ai quali sarà necessario inviare la merce, potrete specificare eventuali costi di spedizione.

Quali sono i vantaggi?

Vediamo quindi i maggiori vantaggi riscontrati da tutti coloro che ad oggi utilizzano tale funzione:

si può facilitare l’acquisto anche a coloro che non sono pratici con gli acquisti online, senza perdere utenza. Le vendite potenziali si trasformano in vendite effettive;
si possono gestire tutti gli ordini online ed offline da un’unica interfaccia, mantenendo sempre le quantità aggiornate e la gestione degli ordini centralizzata
si possono gestire anche gli ordini di prodotti fuori catalogo, quindi di prodotti non effettivamente presenti nel catalogo online ma che il cliente potrebbe aver visto nel vostro negozio fisico
gli utenti sono generalmente più soddisfatti poiché non trovano barriere all'acquisto
è possibile gestire in maniera più puntuale tutti gli ordini che risulterebbero invece abbandonati o non conclusi.

Il nostro suggerimento

Se hai deciso di utilizzare anche tu la funzione di ordini manuali, come prima cosa ti consigliamo di comunicare ai tuoi clienti in maniera chiara tale possibilità. La cosa migliore è creare una piccola sezione visibile all’interno del tuo eCommerce nella quale fornisci tutte le informazioni utili all’acquisto, indicando quindi l’opportunità di effettuare un ordine telefonicamente o via email lasciando quindi i recapiti dedicati a tale scopo.

Per maggiori informazioni sulla creazione degli ordini manuali visita la guida online.

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